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Häufige Fragen
- Wie kündige ich mein Abo?
- Über den Button „Abo kündigen“ oben oder direkt unter getuntangled.de/kuendigen: ein Klick, keine Rückfragen am Telefon, sofort wirksam im Kundenportal.
- Sind meine Daten sicher?
- Deine Check-ins und Gespräche bleiben privat: keine Werbung, keine Weitergabe. Aktuell liegen deine Einträge ausschließlich auf deinem Gerät; mit Einführung der Konten werden sie verschlüsselt in der EU gespeichert.
- Ist Untangled eine Therapie?
- Nein. Untangled begleitet, unterstützt und informiert, es ersetzt keine Diagnose, Beratung oder Behandlung. Professionelle, kostenlose Hilfe findest du über unsere Beratungsstellen-Seite.
In einer akuten Krise wende dich bitte nicht an den Support, sondern sofort an die Krisenhilfe, dort bekommst du rund um die Uhr menschliche Unterstützung.